El balance es la diferencia entre el dinero que entra cada mes en tu cuenta de Polaroo One y el dinero que sale de tu cuenta para pagar tus servicios.

Cada mes, abonas una cuota fija en tu cuenta de Polaroo One. Desde esa cuenta, Polaroo paga tus servicios a tus proveedores. La diferencia entre lo que entra y lo que sale de tu cuenta, sea positiva o negativa, es tu balance.

Los elementos que afectan a tu balance son los siguientes:

• El dinero que entra: es tu ingreso, es decir, la mensualidad que abonas cada mes en Polaroo One. Esta mensualidad está calculada en base a tu consumo del último año de tus servicios y suministros, divido entre los 12 meses del año. Por eso, la cantidad que ingresas en tu cuenta de Polaroo One es la misma cada mes.
• El dinero que sale: son tus pagos, y corresponden a lo que consumes y tienes que pagar por tus servicios. Polaroo se encarga de pagar esa cantidad a tus proveedores, usando el dinero de tu cuenta. Por lo tanto, el dinero que sale de tu cuenta sólo se usa para pagar tus servicios y corresponde a lo que consumes: ni más, ni menos.
• La diferencia entre el dinero que entra y el que sale: es tu balance. El balance de tu cuenta será variable: unos meses estará en negativo y otros en positivo.
  • Si tu consumo es superior al del año pasado, el dinero que sale (tus pagos) será superior al que entra (tus ingresos) y, por lo tanto, tu balance será negativo.
  • Si tu consumo es inferior al del año pasado, el dinero que sale (tus pagos) será inferior al que entra (tus ingresos) y, por lo tanto, tendrás dinero de sobra en tu cuenta y tu balance será positivo.
  • Si tu consumo es igual al del año pasado, el dinero que sale (tus pagos) será igual al que entra (tus ingresos) y, por lo tanto, tu balance será 0.

Al final del año, tu balance puede ser negativo o positivo.

• ¿Qué pasa si tu balance es negativo al final del año? Si este año consumes más que el anterior, podemos recalcular tu tarifa mensual en base a tus nuevos hábitos de consumo, pero nunca te cobraremos la diferencia por sorpresa.
• ¿Qué pasa si tu balance es positivo al final del año? Si este año consumes menos que el anterior, podemos recalcular tu ingreso mensual o hacerte una transferencia del dinero que sobra desde tu cuenta.

Sea como sea, con Polaroo One hay dos cosas seguras:

• El dinero de tu cuenta es tuyo y puedes retirarlo cuando quieras si el balance es positivo.
• Tu cuenta es totalmente transparente: siempre tendrás accesible tu cuenta para poder consultar tu balance, tus consumos y tus facturas.

¿Cómo se revisa mi balance?

<aside> ❓ ¿Sigues teniendo dudas? No te preocupes, puedes enviarnos un correo a [email protected] con tu pregunta y te atenderemos lo antes posible.

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